Livrarea către Client a produselor achiziționate de la General Security, este efectuată numai prin intermediul sistemului de curierat rapid.
Serviciul de curierat rapid Standard, oferă livrarea expediției într-un termen mediu de 24-48 de ore din momentul preluării de la GS. Acest termen poate varia în funcție de greutate, dimensiuni și destinație. Greutatea maximă admisă per colet este de 40 kg, iar dimensiunile trebuie să se încadreze în urmatoarele limite: Lungime 60 cm / Lățime 50 cm / Înălțime 30 cm. Pentru expedițiile de peste 3 m lungime sau de peste 100 kg greutate livrarea se va executa din sediile curierului.
Pentru comenzile finalizate până la ora 14 predarea coletului se va face curierului în acea zi, celelalte se vor preda în urmatoarea zi lucrătoare.
În cazul în care Clientul finalizează o comandă în valoare mai mare de 500 lei, General Security oferă transportul gratuit pentru acea comandă, pe teritoriul României. Altfel, costul transportului prin curier este suportat de client, cost de aproximativ 20 de lei per colet. Excepție fac acumulatorii, cablurile și alte produse care nu respectă greutatea și/sau dimensiunea Standard.
În momentul în care coletul a fost predat curierului, General Security nu își poate asuma răspunderea pentru posibile întarzieri create de către serviciul de curierat.
La momentul livrării, vă rugăm să verificați cu atenție integritatea ambalajului. În cazul în care coletul prezintă urme vizibile de deteriorare (pachet strivit, rupt, umed, sigiliu desfăcut), vă recomandăm următoarele:
- Refuzarea coletului: Puteți refuza primirea acestuia, menționând pe documentul de transport motivul refuzului.
- Proces-Verbal de constatare: Dacă decideți să acceptați coletul, este obligatoriu să solicitați curierului întocmirea unui Proces-Verbal de constatare a daunelor în prezența acestuia.