General Security SRL prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare. Scopul colectării acestor date este administrarea contului de client, procesarea comenzilor, livrarea produselor și îndeplinirea obligațiilor fiscale.
Prin crearea Contului și finalizarea comenzilor, Clientul ia la cunoștință faptul că datele sale (nume, prenume, adresă, telefon, e-mail) sunt necesare pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare.
Prelucrarea datelor se face prin mijloace mixte (manuale și automate), în condiții care asigură securitatea și confidențialitatea acestora. General Security depune toate eforturile tehnice și organizatorice (inclusiv prin standardul ISO 27001 implementat) pentru a proteja baza de date împotriva accesului neautorizat sau a pierderii accidentale a informațiilor.
Clientul, în calitate de persoană vizată, beneficiază de toate drepturile prevăzute de GDPR: dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor.
Definiții:
Date cu caracter personal: Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, prenume, telefon, adresa de livrare, e-mail, IP).
Prelucrarea datelor cu caracter personal: Orice operațiune efectuată asupra datelor, cum ar fi colectarea, înregistrarea, stocarea, utilizarea, dezvăluirea către terți (ex: firme de curierat pentru livrare) sau ștergerea acestora.
Operator: General Security SRL, care stabilește scopul și mijloacele de prelucrare a datelor.
Principii:
Legalitatea și Transparența: Datele sunt prelucrate cu bună-credință, în temeiul legii (GDPR).
Scopul bine determinat: Orice colectare se face în scopuri explicite și legitime (onorarea comenzii).
Confidențialitatea: Angajații General Security care prelucrează date au clauze stricte de confidențialitate în contractele de muncă.
Securitatea: Utilizăm tehnologii precum firewall-uri monitorizate, soluții antivirus actualizate și criptarea comunicațiilor prin certificate SSL.
În conformitate cu legislația GDPR, în calitate de Client (persoană vizată), beneficiați de următoarele drepturi:
-
Dreptul la informare și acces: Dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și acces la acestea.
-
Dreptul la rectificare: Dreptul de a cere corectarea sau actualizarea datelor incomplete sau inexacte.
-
Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a cere eliminarea datelor dumneavoastră din baza noastră, în măsura în care nu există obligații legale contrare (ex: datele din facturile fiscale se păstrează conform legii).
-
Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing.
-
Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat pentru a fi transmise altui operator.
-
Dreptul de a se adresa justiției: Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor de judecată.
General Security SRL prelucrează datele furnizate prin navigarea pe site în vederea comercializării produselor, întocmirii documentelor fiscale și a expediției bunurilor. Datele pot fi utilizate și pentru îmbunătățirea serviciilor prin statistici (adresa IP, ora vizitei, browser utilizat) colectate prin modulele cookie.
General Security nu va dezvălui datele dumneavoastră către terțe părți fără acordul dumneavoastră, cu excepția partenerilor logistici (curierat, plăți online) sau dacă legislația ne impune acest lucru.
General Security a implementat ISO 27001 pentru sporirea gradului de securitate a eventualelor date cu caracter personal care se colectează pe parcursul activității între părți.
Pentru mai multe detalii și informații legate de protecția datelor, ne puteți contacta la: protectiadatelor@generalsecurity.ro